本年2月16日，西安周密县的薛女士在该县云塔北街一家百货店购物，付款5分钟后，发现我方的一部苹果手机被盗。连日来，有多东说念主屡次冒充客服套取该手机锁屏密码，伎俩被她看穿后，薛女士还遭到其中一东说念主口角，目下手机仍未找回。

公开信息流露，苹果iPhone16 Pro Max 256G于2024年9月上市，官方订价9999元。同庚12月，薛女士托一又友在外地代买了一部该型号手机，享受国补之后，破耗8000多元。

薛女士跟踪的手机定位（受访者 供图）

3月19日，薛女士向极目新闻记者反应，2月16日大除夕本日，她骑电动车前去周密县云塔北街购物，先在一家百货店糟践并完成付款。随后，她骑车到上百米外的一处路口，泊车准备用手机点奶茶时，发现装在上衣口袋的手机不见了。她立即让一又友维护查询手机定位，同期折返百货店寻找手机。经排查，手机不在店内，稽察监控也未发现手机从口袋掉落。

定位流露，手机出目下周密汽车站近邻。此时，薛女士意志笔直机遭盗窃，当即报案，“手机有可能是我骑车时或泊车时被盗的。”之后，她奴隶出警民警一同追寻手机萍踪。不久后，手机定位又跳转至咸阳武功县和西安主城区，开云官方app“民警称无法跨区域法则，提倡我乞助武功县、西安主城区的公安机关。”

本日，手机定位捏续出动，薛女士一时无法笃定具体该乞助哪个县（区）的公安机关，最终决定恭候周密警方的进一步走访。

薛女士默示，发现手机被盗后，她捏续拨打我方的手机号，起初对方谢绝，自后径直挂断，直至手机号无法接通。过后，她补办了手机卡，通过苹果手机账号找回约1000张像片，但仍有近9000张像片无规章复，“丢失的有我上学时的像片，还有已升天亲东说念主的像片，OD体育app官网齐畸形稀奇。”

薛女士收到的短信（受访者 供图）

而后，薛女士收到多条私东说念主手机号发来的短信，称其遗失的苹果手机正在被强制刷机，辅导她凭据定位前去寻回，并附带不解连络。经多方核实，这些短信和连络均存在问题，“对方念念骗我点开连络、输来源诡秘码。”令她更为气忿的是，随后又有多东说念主自称苹果官方客服，使用私东说念主手机号回电酌量手机遗失事宜，方案是套取锁屏密码。其中一东说念主因套取密码失败，在电话中口角薛女士，立时挂断。薛女士向记者提供的有关辛苦，阐明了上述情况。

连日来，薛女士与办案民警保捏换取，并捏续提供萍踪，但于今未能找回手机。其间，薛女士在顶住平台发现，当地有其他市民遭受手机被盗，资格与我方高度雷同，“冉冉我才意志到，这些小偷是团伙作案。”

薛女士坦言，手机被盗本就糟心，违警分子还反复发短信、打电话套取密码，甚而口角失主，“我心里相等疼痛，却拿他们没主义，最近频频失眠。”因此她决定通过媒体公开此事，辅导更多市民提升警惕、防患盗窃，同期但愿有关部门严厉打击此类犯罪犯法算作。

19日，苹果官方客服回话称，苹果公司责任主说念主员不会以任何事理条件用户提供密码，此举涉嫌骚动用户阴私。此前也有效户反馈雷同遭受，那些自称苹果客服的东说念主员均为冒充，有关回电要么是利用电话，要么是盗窃分子为套取用户信息实验的利用算作。

19日，记者致电周密县城关派出所，责任主说念主员称，和会知此前与薛女士对接的办案东说念主员关系她本东说念主。薛女士默示，末端发稿OD体育app，该派出所责任主说念主员见知她，此事警方早已受案，有走访推崇了，办案东说念主员会关系她。